Kommunikation und Emotion

Kommunikation und Emotion

Kommunikation und Emotion

Kommunikation ist heute das wichtigste Instrument einer Persönlichkeit und aller relevanten Führungsstile. Aspekte der Kommunikation erkennen, Kommunikation und Emotion wahrnehmen. Techniken der Kommunikation ermöglichen eine effektive und effiziente Führung.

Inhalt

  • Wesen von Kommunikation
  • Arten der Emotion
  • Wirkung von Kommunikation
  • Kommunikation, Gestik, Mimik, etc.
  • Stimme und Laut
  • Intelligenz von Emotion und Sprache
  • Selbst- und Fremdwahrnehmung
  • Korrektur misslungener Kommunikation
  • Erkennen von kommunikativem Misslingen
  • Erkennen von emotionalem Stress
  • Rationale Emotion / rationale Kommunikation
  • Übungen zur Fremd- und Selbstwahrnehmung

Struktur & Aufwand

  • 3*2 Tage
  • Rollenspiel mit Feedbackübung
  • Einzelschulung
  • Gruppenarbeit

Zielgruppe

  • Führungskräfte der Wirtschaft
  • Leitende des öffentichen Dienstes